事业单位面试技巧：人际沟通中与群众的沟通话术
华图教育 | 2019-09-12
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与群众沟通是我们在面试中的常见问题，而且与群众沟通还涉及到应急应变，那么以下是对于群众沟通的基本话术。
1.我们的工作应该始终相信群众，真心依靠群众，时常亲近群众，把团结大多数群众、维护大多数人的利益、关心群众冷暖始终作为我们努力的目标和方向。
2.人民群众是推动科学发展的主体。
3.与群众相处，贵在掏真心、动真情、下真功。
4.掏真心，就要真正坚持人民群众推动科学发展的主体地位，真心实意、诚心诚意地听取群众意见，汲取群众智慧。
5.动真情，就要带着深厚的感情去做好发动群众工作，设身处地地为群众着想，真心实意为群众办实事、做好事、解难事。
6.下真功，就要在搭建群众参与的平台、改进群众参与的方式、建立让人民群众长期得实惠的长效机制方面多下功夫，从而引导群众积极、主动地参与到活动中来，确保学习实践活动收到应有的实效。
7.在众多关系中，干群关系无疑是最重要的一个方面。干部与群众之间关系究竟怎样，是疏是密，关系社会稳定和谐，十分关键。
8.深入调研走访、虚心听取意见，找准存在的突出问题、抓住工作的突破口和着力点;要想群众之所想、急群众之所急，扑下身子、真抓实干。
9.要坚持实事求是，量力而行、尽力而为，努力为群众办几件看得见、摸得着、促进科学发展的实事好事。
10. 要多关注困难群众的生产生活，使他们切身感受到学习实践活动带来的实惠。
11.要把解决实际问题与解决思想认识问题结合起来，边学边改、边改边学，把基层广大党员群众的智慧和力量进一步凝聚到科学发展上来。
12.胡锦涛同志指出:相信谁、依靠谁、为了谁，是否始终站在最广大人民的立场上，是区分唯物史观和唯心史观的分水岭，也是判断马克思主义政党的试金石。
13.实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点;坚持立党为公、执政为民，必须落实到各级领导干部的思想和行动中去。
14.要始终把群众的利益放在第一位，在各项工作各个环节都细心研究群众的利益，关心群众疾苦，体察群众情绪，努力运用说服教育、示范引导和提供服务等方法，做好新形势下的群众工作，团结带领群众不断前进。
15.领导干部必须深入基层、深入群众，特别是要到最困难的地方去，到群众意见多的地方去，到工作推不开的地方去，同那里的干部和群众一道，努力排忧解难，化解矛盾，打开工作局面。
16.群众利益无小事。凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。要时刻把群众的安危冷暖挂在心上，对群众生产生活面临的这样那样的困难，特别是对下岗职工、农村贫困人口和城市贫困居民等困难群众遇到的实际问题，一定要带着深厚的感情帮助解决。
17.毛泽东同志的名言“只有落后的干部，没有落后的群众”，发生、出现了问题，首先是领导干部自身的问题，尤其是对人民群众的态度问题。
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