事业单位面试技巧：如何答好人际题

华图教育 | 2021-10-23

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面试中测察的能力非常多，包括综合分析能力、计划组织能力、应变能力、言语表达能力以及人际交往能力，从考生的思维能力、知识技巧、为人处世进行全面考察，而很多通过笔试参加面试的小伙伴职场经历并不丰富，甚至没有工作经历，对于工作中的人际交往并没有很清晰的概念，接下来带着大家一起走进工作中的人际关系。

一、以工作为重是处理人际关系的核心。面试中人际交往能力的考察一般是通过题目设置一个工作中的矛盾，其中包含的主体最常见的就是领导、同事、下属、群众、亲友等，但不管是什么样的人际矛盾，我们处理问题都是为了推进工作更好的开展，所以在工作中的人际交往一定是以推动工作为核心的。

二、主观能动性是处理人际关系的重点。不论是处理工作任务还是人际关系，主动请教领导工作中不懂的地方，主动和同事对接，主动思考以及主动作为，都是积极态度的展现，所以在任何时候，都要展现出自己的主动性。

三、原则性与灵活性是处理人际关系的要求。在工作中，难免会遇到一些人情与规矩的矛盾，但此类型矛盾只要把握住底线原则，严格遵守单位的规章制度形式，不有丝毫逾越，并且能够在权责范围内灵活处理，妥善解决，便是体现了为人处世的原则性与灵活性。

四、有效沟通是处理人际关系的关键。人与人的信息交流大部分都靠语言与文字，所以面对不同的情况进行正确而恰当的表达是极为重要的，比如小李被领导批评之后很沮丧，作为同事，我们在与其沟通时一方面要安抚其情绪，理解和适当肯定小李的努力，另一方面也要让小李正确的认识领导的批评，所以人际交往中的有效沟通极为重要，沟通的内容其实就反映了大家对于这件事情的看法。