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新疆华图 | 2017-09-29
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1.有人说失败并不可怕,重要的是心态,你怎么看?
华图解析:爱迪生曾说,失败是成功之母,没有一次次的失败,就不会取得成功,面对失败,我们就算屡战屡败,也要屡败屡战,这是一中面对失败的心态,失败本身不重要,重要的是面试失败的心态。我认为这句话说的是非常有道理的。
面对失败,如果我们气馁,继续前进,那我们就有可能取得成功,如果我们面对困难一蹶不振,那就很有可能在失败的地方再也爬不起来。爱迪生发明电灯做了一千五百多次实验都没有找到适合做电灯灯丝的材料,有人嘲笑他说:“爱迪生先生,你已经失败了一千五百多次了.”爱迪生回答说:“不,我没有失败,我的成就是发现一千五百多种材料不适合做电灯的灯丝”。正是因为有了爱迪生面对失败乐观的心态,才有了我们今天明亮的灯泡。如果当初爱迪生因为别人的嘲笑,一蹶不振,那么可能科学史上也不会有人知道爱地上这个名字了。所以说,失败多少次不要紧,重要的是我们要有面对困难不屈服的勇气和魄力
与之相反,楚汉相争,刘邦败多胜少,项羽是胜多败少,甚至只败过一场――垓下之围,但也正是这一场败仗使项羽一蹶不振,自刎于乌江。项羽其实有机遇逃跑,但是他不愿意,他自语无颜面对江东父老。可见,项羽不敢面对失败,宁可带领二十八旗战死乌江,最终落得个悲壮的下场。其实他度过乌江,卷土重来也是可能的,但他无法面对失败,只好一死了之。如果项羽能够泰然面对这次失败,卷土从来,结果可能会完全不一样。
作为一个公职人员,我们不管是在工作中,还是生活中,一定会遇到各种各样的挫折,面对困难,我们应该向爱迪生一样,不放弃,相信困难总比办法多,有了这样的心态,就没有什么事情是办不成的。
以后的工作岗位岗位上,我会始终牢记胜不骄,败不馁,勇敢面对工作中的困难和挫折,做一个让领导省心,组织放心,人民满意的合格的公务员。
2.你的朋友经常帮助你,你也一直想报答他,突然有一天他非常找你的找你帮忙,但是找你帮忙的事不符合规章制度,你怎么做?
华图解析:人人为我我为人人是我们这个社会需要和提倡的,但同时,攀关系走后门这样的行为一定是要不得的,尤其是作为公职人员,更应该以身作则以身护法。面对题目中的情况,我首先要坚守自己的职业道德,坚守原则,但同时也要做事有灵活性,不能太冷漠,反而即伤害了朋友之间的感情,又没有树立一个公职人员为民办事的好形象。在态度上,要严厉拒绝,不让不合法办事的朋友心存幻想,但同时要了解清楚他的具体情况,是不是有些地方不够了解,或者是对我们政府的有些可以依法处理的流程不熟悉,导致他来走后门,如果是这样我应该发挥好公职人员为民服务的责任,把新的和他不知道的正规渠道,政策及时贯彻,协助他及时办理,如果他知法犯法,一定要严厉批评,也作为朋友导之以情晓之以理,让他知道这样做即破坏了社会风气,也会受到法律的惩戒,让他及时扭转观念。当然,我也要及时自我反思,引以为戒,自己平时有没有做好榜样,树立好公职形象,对亲戚朋友的生活和观念有没有关心和疏导,只有以身作则,主动承担普法学法的责任,才能实现社会风气的转变,助力党风廉政建设。
3. 在工作时,突然你单位系统坏了,有许多群众在办事,你怎么办?
华图解析:群众的利益无小事,为人民服务好是我们每一个公职人员的基本职责。而正在为人民办事时系统坏了,如果处理不好这件事,不仅影响群众的事情还会影响到我单位的形象,所以我会立刻安抚群众的情绪,通过广播的形式告知他们,我们一定会尽快维修好系统,尽量解决他们的事情。
第一,我会立刻重启一下系统,看看重启能否解决问题,如果可以解决,我会继续为群众办理事情;如果重启不能解决,我会立刻通知维修人员,我会检查周围的自助窗口或者自助机器是否可以办理事情,如果可以就帮助群众去自助服务窗口办理;
第二,如果不行,我会考虑维修,而此时维修人员也已到场,咨询维修人员多久可以修好,如果短时间内可以修好,那么就可以继续为群众办理业务了;
第三,如果短时间不能维修好,那么我会再次安抚群众情绪,对他们表示歉意,并且给他们承诺如果系统维修好,我们一定第一时间通知他们,用最快的速度为他们解决困难,并且为他们重新发放号码并且留下他们的联系方式。
这件事情结束后,在以后的工作中,我会加强对系统的日常维修,保证系统能够在每天正常运转,不耽误正常工作,同时建议领导准备一些备用系统,为下次突发情况做好预防准备。
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