一、单选题

1. 大雁在飞行过程当中，每隔一段时间，前后方的大雁都会交换位置，专家们经过仔细观察和研究发现，大雁在飞行中，前面大雁翅膀挥动过程中会产生一股动力，后面的大雁借助这股动力在飞行过程中会更省力，前后方大雁每隔一段时间交换位置可以保证大家都能享受到此福利，从而飞的更远，管理学家总结出了雁阵效应。这提示我们：

A.在管理中要重视团队协作

B.企业需要注入一些协作因素

C.有竞争压力，才能不断有进步动力

D.团队中的每个人都要遵守规章制度

【答案】A

【解析】本题考查管理学基本原理。大雁群在迁徙时，飞行中一只大雁的羽翼能借助前一只大雁的羽翼所产生的动力，使飞行省力，这就是所谓的“雁阵效应”。“雁阵效应”带给人们这样的启示：靠着团结协作精神，才使得候鸟凌空翱翔，完成长途迁徙。雁阵如此，管理工作亦如此，惟有顽强拼搏、团结协作才能带领企业走得更远、更好。因此，选择A选项。

2. ( )是社会监督中一种最经常，最普遍的监督。

A.社会团体监督

B.公民监督

C.社会舆论监督

D.政党监督

【答案】B

【解析】本题考查行政监督。公民的监督是指公民通过批评、建议、申诉、控告、检举等各种形式对国家行政机关及其工作人员的监督。公民监督是社会监督中一种最经常、最普遍的监督。我国接受公民监督的途径主要有：“现场办公”、“市长热线电话”、“价格听证”、“网络问政”、“政务微博”等。因此，选择B选项。

3. “运筹帷幄之中，决胜千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映的管理职能是：

A.组织职能

B.领导职能

C.计划职能

D.控制职能

【答案】C

【解析】本题考查管理学基本原理知识。“运筹帷幄”形容在后方决定作战方案，也泛指主持大计，考虑决策。计划职能是指管理者预测未来、确定目标、制定实现这些目标的行动方针的过程，它涉及到原因与目的、活动与内容、人员安排、时间安排、空间安排以及手段与方法的选择等问题。因此，选择C选项。

【拓展】A项：组织职能，是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。A项错误。

B项：领导职能，是指管理者为组织结构中各个职位配备合适的人员。B项错误。

D项：控制职能，是指促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。控制职能是按照既定的目标、计划和标准，对组织活动各方面的实际情况进行检查和考察，发现差距，分析原因，采取措施，予以纠正，使工作能按原计划进行。或根据客观情况的变化，对计划作适当的调整，使其更符合于实际。D项错误。

4. 用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况使用的文种是：

A.通知

B.通告

C.通报

D.公告

【答案】C

【解析】本题考查公文文种知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，(九)通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。因此，选择C选项。

【拓展】A项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，(八)通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。A项错误。

B项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，(六)通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。B项错误。

D项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，(五)公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。D项错误。

5. 纪要是指用于记载、传达会议情况和议定事项的法定公文。以下不属于纪要的特点的是：

A.文字的抒情性

B.内容的纪实性

C.表达的提要性

D.称谓的特殊性

【答案】A

【解析】本题考查公文文种知识并选错误项。纪要的特点包括：①内容的纪实性。纪要必须是会议宗旨、基本精神和所议定事项的概要纪实，不能随意增减和更改内容，任何不真实的材料都不得写进会议纪要。②表达的提要性。根据会议情况综合而成，应围绕会议主旨及主要成果整理、提炼和概括，重点在于介绍会议成果而非介绍会议过程。③称谓的特殊性。采用第三人称写法，由于会议纪要反映的是与会人员的集体意志和意向，常以“会议”作为表述主体，使用“会议认为”、“会议指出”、“会议决定”、“会议要求”、“会议号召”等惯用语。因此，选择A选项。

6. 收文办理的程序：

A.传阅——催办——答复——登记——初审——承办——签收

B.签收——登记——初审——承办——传阅——催办——答复

C.登记——初审——承办——签收——传阅——催办——答复

D.初审——承办——签收——传阅——催办——答复——登记

【答案】B

【解析】本题考查公文处理知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第二十四条，收文办理主要程序是：(一)签收。对收到的公文应当逐件清点，核对无误后签字或者盖章，并注明签收时间。(二)登记。对公文的主要信息和办理情况应当详细记载。(三)初审。对收到的公文应当进行初审。初审的重点是：是否应当由本机关办理，是否符合行文规则，文种、格式是否符合要求，涉及其他地区或者部门职权范围内的事项是否已经协商、会签，是否符合公文起草的其他要求。经初审不符合规定的公文，应当及时退回来文单位并说明理由。(四)承办。阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。批办性公文应当提出拟办意见报本机关负责人批示或者转有关部门办理;需要两个以上部门办理的，应当明确主办部门。紧急公文应当明确办理时限。承办部门对交办的公文应当及时办理，有明确办理时限要求的应当在规定时限内办理完毕。(五)传阅。根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示。办理公文传阅应当随时掌握公文去向，不得漏传、误传、延误。(六)催办。及时了解掌握公文的办理进展情况，督促承办部门按期办结。紧急公文或者重要公文应当由专人负责催办。(七)答复。公文的办理结果应当及时答复来文单位，并根据需要告知相关单位。因此，选择B选项。

7. 某医学类高校欲向某医院询问医学生可否参加该医院实习，拟写公文应该使用的文种是：

A.请示

B.报告

C.函

D.通知

【答案】C

【解析】本题考查公文文种知识。函是指不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项时所使用的公文。本题中医学类高校与某医院属于不相隶属关系，拟写公文应该使用函。因此，选择C选项。

【拓展】A项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第(十一)项，请示适用于向上级机关请求指示、批准。A项错误。

B项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第(十)项，报告，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。B项错误。

D项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第(八)项，通知，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。D项错误。

二、多选题

8. 行政职能是行政管理活动的实质和核心。下列属于行政管理职能中的社会职能是：

A.提供公共产品和服务

B.促进社会化服务体系建立

C.发展卫生体育的职能

D.实行计划生育的职能

【答案】BD

【解析】本题考查政府职能知识。社会职能是除政治、经济、文化职能以外政府必须承担的其他职能。主要有：调节社会分配和组织社会保障的职能、保护生态环境和自然资源的职能、促进社会服务体系建立的职能、提高人口质量、实行计划生育的职能。因此，选择BD选项。

【拓展】A项：经济职能是指政府为了国家经济的稳定和发展，对社会经济生活进行管理的职能。三大经济职能：宏观调控职能、提供公共产品和服务的职能、市场监管的职能。A项错误。

C项：文化职能是指政府为满足人民日益增长的文化生活需要，依法对文化事业所实施的管理，主要有：发展科学技术的职能、发展教育的职能、发展文化事业的职能、发展卫生体育的职能。C项错误。

9. 根据《党政机关公文处理工作条例》的相关规定，关于公文的格式，下列说法正确的是：

A.涉密公文应当标注份号

B.发文字号由发文机关代字、年份组成

C.根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“加急”“平急”

D.涉密公文应当根据涉密程度分别标注“绝密”“机密”“秘密”和保密期限

【答案】AD

【解析】本题考查公文格式知识。A项：份号是指公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。一般用6位3号阿拉伯数字，顶格编排在版心左上角第一行。不足6位，前面补“0”。A项正确。

D项：密级程度和保密期限，涉密公文应当根据频密程度分别标注“绝密”、“机密”、“秘密”和保密期限。D项正确。

因此，选择AD选项。

【拓展】B项：发文字号，发文机关代字+年份+发文顺序号。联合行文时，使用主办机关的发文字号。编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注;年份应标全称，用六角括号“〔〕”括入;发文顺序号不加“第”字，不编虚位(即1不编为01)，在阿拉伯数字后加“号”字。B项错误。

C项：紧急程度，根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“加急”，顶格编排在版心左上角。C项错误。

10. 主送机关是公文的主要受理机关，对于其确立和标识正确的有：

A.属于不同系统和级别的主送机关之间用顿号隔开

B.主送机关名称过长时，可采取选关键词简化缩短的办法

C.普发性和周知性下行文的主送机关如果不止一个时，一般按等级高低顺序排列

D.如果主送机关名称过长导致公文首页不能显示正文时，应当将主送机关名称移到版记

【答案】CD

【解析】本题考查公文格式知识。C项：普发性和周知性下行文的主送机关如果不止一个时，一般按等级高低、“先外后内”(即把同是下一级的各地方政府放在前，本机关的职能部门放在后)、党政军群先后等顺序排列。C项正确，当选。

D项：根据《党政机关公文格式》7.3.2的规定，主送机关编排于标题下空一行位置，居左顶格，回行时仍顶格，最后一个机关名称后标全角冒号。如主送机关名称过多导致公文首页不能显示正文时，应当将主送机关名称移至版记，标注方法见7.4.2。D项正确，当选。

因此，选择CD选项。

【拓展】A项：主送机关常是同级同类机关之间用顿号，同级不同类的机关之间用逗号，主送机关结束之后用冒号。A项错误，排除。

B项：根据《党政机关公文处理工作条例》第九条第八项，主送机关。公文的主要受理机关，应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。所以主送机关名称过长时，使用的是规范化简称，不可采取选关键词简化缩短的办法。B项错误，排除。