事业单位公共基础知识：新《快递暂行条例》考点速递
华图事业单位 | 2025-04-25
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国务院日前公布《国务院关于修改〈快递暂行条例〉的决定》自2025年6月1日起施行。新修改的《快递暂行条例》填补了快递业绿色发展方面的制度空白，是我国快递业绿色发展史上的里程碑。条例具体修改了哪些地方?对我们未来的生活会产生什么样的影响?这些都是大家非常关心的问题，未来也会成为公共基础考试的重点。现在，小编就带着大家一起来学习学习吧!
| 《快递暂行条例》 | |
| 总则 | 快递业发展应当遵循市场主导、保障安全、创新驱动、协同发展的原则 |
| 构建普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系 | |
| 任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品（以下统称快件）从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动 | |
| 除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件 | |
| 国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理。国务院公安、国家安全、海关、市场监督管理等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作 | |
| 省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施监督管理 | |
| 国家完善综合性支持政策，推进快递包装绿色化、减量化、可循环 | |
| 国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料 | |
| 经营主体 | 经营快递业务，应当依法取得快递业务经营许可 |
| 经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点，并应当自开办之日起20日内向所在地邮政管理部门备案。快递末端网点无需办理营业执照 | |
| 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。 用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿 | |
| 快递服务 | 寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价 |
| 除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息 | |
| 快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续 | |
| 快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理： （一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁； （二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理； （三）属于进境快件的，交由海关依法处理 | |
| 用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户 | |
| 经营快递业务的企业停止经营的，应当提前10日向社会公告，书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理尚未投递的快件 | |
| 快递安全 | 经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保证用户信息安全 |
| 经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的，经营快递业务的企业应当立即采取补救措施，并向所在地邮政管理部门报告 | |
| 经营快递业务的企业应当依法建立健全安全生产责任制，确保快递服务安全 | |
| 快递包装 | 快递包装应当符合寄递生产作业的要求，节约使用资源，避免过度包装，防止污染环境 |
| 国家鼓励科技创新，支持采用新技术、新材料、新工艺研发、生产符合绿色环保要求的快递包装 | |
| 经营快递业务的企业应当制定并实施快递包装操作规范，加强对其从业人员快递包装操作技能的培训 | |
| 经营快递业务的企业应当在保障快递安全的前提下，优化快递包装方式和包装结构设计，节约使用包装物。 鼓励经营快递业务的企业使用通过绿色产品认证的包装物 | |
| 国家推动经营快递业务的企业与商品生产企业、电子商务企业协同发展，推广商品原装直发，减少寄递环节的二次包装 | |
| 经营快递业务的企业应当制定并实施包装物回收利用管理制度，优化业务流程，提高包装物的回收利用率 | |
| 经营快递业务的企业应当按照国家有关规定向邮政管理部门报告包装物中一次性塑料制品的使用、回收情况 | |
| 鼓励经营快递业务的企业通过积分奖励、寄件优惠等方式引导用户重复使用包装物 | |
【小试牛刀】
(单选题)根据《国务院关于修改〈快递暂行条例〉的决定》，下列说法正确的是：
A.快递企业可以出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息
B.快递企业应当按照国务院邮政管理部门的规定，建立快递运单及电子数据管理制度，及时回收快递包装废弃物
C.经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点，并应当自开办之日起10日内向所在地邮政管理部门备案
D.两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务
【答案】D
【解析】第一步，本题考查法律知识。
第二步，根据2025年版《快递暂行条例》第二十条第一款，两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。D项正确。
因此，选择D选项。
【拓展】A项：根据2025年版《快递暂行条例》第三十五条第二款，经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的，经营快递业务的企业应当立即采取补救措施，并向所在地邮政管理部门报告。A项错误。
B项：根据2025年版《快递暂行条例》第三十五条第一款，经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保证用户信息安全。具体办法由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。但回收快递包装废弃物并非其法定义务。B项错误。
C项：根据2025年版《快递暂行条例》第十九条，经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点，并应当自开办之日起20日内向所在地邮政管理部门备案。C项错误。
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