部门：平台

岗位方向：业务运营

来源(京内/京外)：京内1人

岗位工作描述：

1. 负责金融科技风险技防、监管科技与合规科技相关技术平台的业务运营工作。

2. 负责对接平台用户，保障用户完成平台接入、联调测试、技术投产、业务上线等，协调解决用户存在的问题。

3. 负责跟踪掌握用户使用平台的痛点，深入挖掘服务改进需求，及时反馈并协助优化平台技术和业务功能。

4. 负责监控平台运行情况，统计分析业务数据，定期形成平台运行报告。

5. 负责编制平台运营相关服务协议、保密协议等，为市场活动提供商务支持。

人员需求详情(专业、学历、能力要求等)：

1. 校招需要全日制硕士研究生及以上学历。

2. 熟悉平台运营、客户运营、市场运营，具备较强的数据统计和分析能力。

3. 具有较强的团队服务意识、工作条理性、耐心和抗压能力，具备较好的沟通能力和文字组织能力，能够快速理解业务需求并提供运营支撑。

4. 熟练使用OFFICE、XMIND等常用办公软件。

5. 拥有质量管理体系运行经验者优先。