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华图教育 | 2021-02-08
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接待人员小李在其工作岗位期间对自己负责的服务十分熟悉,做到介绍有行,有问必答,得心应手。小李在介绍业务时体现出他:
A.窃取他人隐私
B.掌握了科学方法
C.扎实的基本功
D.熟悉接单对象心理
解析
第一步,本题考查职业道德知识。
第二步,小李在工作中的良好表现,说明他平时注重自身业务能力的提升,有着扎实的基本功。C项正确,
因此,选择C选项。ABD项属于干扰项,排除。
考点
政治
道德
职业道德
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