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事业单位面试技巧—如何做到客观答题

互联网 | 2013-07-03

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  1.面试的语言准备

  (1)普通话力求标准,不可讲错字念错音,方言最好不要使用。发音清晰,语调得体,声音自然,音量适中,语速适宜,恰当使用语气词、口头语 ;

  (2)准确地选用词语;

  (3)恰当地运用语句;

  (4)语言练习,包括站立不语练习(练心)、随便说话练习(练口)、命题演讲练习(表达练习)、即兴演讲练习(全面练习).练习者以抽签的方式来确定自己演讲的题目和内容,然后用10分钟左右的时间打腹稿,再开始演讲。

  2.面试的心理准备

  (1)切忌苛求完美;

  (2)修炼平常心;

  (3)时刻保有自信心;

  另外,要想在面试中,有充分的自信,不要把面试考官和其他应试者都想象成自己的敌人,而要把考官想象成自己的领导,把其他应试者想象成自己的同事。这样就会获得一种轻松的心理预期,在积极和富有建设性的场景中,应试者也就能够更好地把握自己的自信。

  3.面试的形象准备

  (1)塑造良好的职业形象。

  在面试时,着装方面应注意:男士最好以西装为主要服饰,避免穿着过于休闲的服装,那会给人以不稳重的感觉。女性服装以职业套装为主,避免穿过于花哨或奇异的服装,否则,会给人以轻佻的印象。无论天多热,男士都要避免穿短裤、背心、拖鞋;女士则不能穿背心、超短裙或短裤。面试中不能戴帽子、手套或耳套,这些东西都是对人不尊重的表现。男士穿鞋要以皮鞋为主,又以黑色为主,避免穿运动鞋;女性为中跟正装皮鞋,尽量不要穿高跟鞋,夏天不要穿凉拖鞋。男士、女士都可以采用庄重或素雅的服饰,但最好男士以前者为主,色泽以黑色或藏青色,女士以后者为主,无论是谁都应选择适合自己的色彩和搭配效果。

  (2)习惯自己的新形象。

  对于你在正式面试时展现给考官的良好形象,你最好在数天前就开始习惯它,直到你能以平常心来看待自己的新形象,以为这是一件很自然的事,而不是很刻意的事时,新形象才能更好地为你所用。

  (3)注意过犹不及。

  形象在面试中确实很重要,但形象并不是全部。特别刻意地打扮自己,一定要使自己显得与众不同,有时不仅不能帮自己达到目的,还会适得其反。

  4.面试预演

  应试者可以在自己的大脑里,想象自己精神饱满地离开住所,顺利地乘上交通工具,来到面试地点(应试者应提前实际进行路线的考查,以获得更加真实的感觉效果),自己很有礼貌、很有风度地与遇到的每个人愉快地打着招呼,好象自己不是来应聘的,而是每天例行的上班一样。想象自己以一个稳健干练的迷人形象出现在考官面前,很快自己就和考官之间建立起一种信任、合作的关系,然后你们像进行日常的工作沟通一样开始面试,自己放松而又全神贯注地思考和回答着考官的一个个问题,不管考官的表情如何,自己似乎都看到其内心对自己的微笑,当问题回答完毕,自己很有修养地离开,虽然不向后看,但自己可以感觉到考官们会心的微笑。这种脑中预演越逼真、越清晰,就越有助于你在实际面试时有最好地表现和发挥。努力在思想中描绘自己的成功形象吧。#p#分页标题#e#

  6月17日,有网友在重庆某社区发帖晒出一张建筑工地的“民工工资单”,上面显示,最高的月工资有14000元,最低的也有5000多元。(6月20日 华龙网)

  月薪最高1.4万,最低5000多元,这是一份真实的“民工工资单”。对于这份“民工工资单”,有的人表示惊诧莫名,有的人表示理所应当。而笔者认为,民工工资就该这么高。

  说到这个“高”字,笔者还得反问一下:民工这个工资高吗?有媒体报道,有的企业高管,年薪已经达到当年全国企业在岗职工平均工资的2000多倍,相当于农民工平均工资的4000多倍。由此看出,农民工工资仅仅相当于全国企业在岗职工工资的一半,更无法与机关公务员和一些效益好的事业单位相比;而与企业高管相差的4000多倍是个什么概念,或许只能意会不可言传了。

  还是回到“高”这个问题上。为啥说民工工资就该高?至少有三个理由:一者,他们靠本事和技术吃饭,没有本事和技术的民工,其工资并不高;而有技术的民工,在科学技术确实成为生产力的当下,他们的工资如果还不高,那是历史的倒退。

  二者,他们的辛苦程度,非常人所比。劳动时间长,每天工作时间都超过9小时,有时还要加班,没有休息日,因为休息日没有工资;劳动强度大,无论是主观感觉的紧张性、疲劳性和痛苦性,还是劳动过程中所完成的工作量密度,都是坐办公室的人无法想象的;劳动条件艰苦,正如一位网友说的:“工地建设,在顶楼太阳直晒,能有50℃的高温,别人的14000元是拿汗水换来的。”民工工资是辛苦钱、血汗钱,甚至是用身体健康和生命安全换来的,不高还行吗?

  三者,对民工来说,收入中的增长几乎只有工资,他们没有奖金和福利,更没有“外水”和“灰色收入”。在城市化进程中,增加工资成为增加群众收入的重要方式,也是加快城市化进程的重要手段,因此,从工资分配宏观上来看,民工工资上涨应该成为一种趋势。据6月12日《扬子晚报》,国家制定合理提高劳动报酬的配套方案,将提高最基层员工的收入作为首先考虑的问题。民工作为最基层员工,他们的工资无疑应该首先提高。

  十八大报告指出:“要在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展,努力让人民过上更好生活。”“劳有所得”的意思,就是要按照劳动者的贡献获得合理的劳动报酬。民工付出多、贡献大,劳动报酬理应多。

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  随着劳动力素质的提高,随着民工技术技能的提高和改善,随着企业社会责任意识的增强,随着劳动者法制和维权意识的觉醒,随着基层协商民主的大力推进,民工工资一定也应该越来越高。这是社会文明进步的表现,也是实现全面小康、让每个人都有人生出彩机会从而实现每个人的“中国梦”的必然。

  【背景链接】

  2013年4月22日晚,长沙突降暴雨,电闪雷鸣。涂家冲华升大厦旁的赤黄路一片汪洋,21岁的邵阳女孩杨丽君不慎落入下水道,随即被急流卷走,不幸遇难。然而时隔一个多月,2013年6月7日,悲剧再次发生,河北定州一参加高考的女生,因在大雨中赶赴考场,不慎跌入路口的排水道中,被水流迅速卷入冲走。直到晚上17:15左右,当地公安、消防和其他有关部门于另一排水口搜救到该女生并紧急送医。但该女生已停止呼吸。

  雨果曾说过“下水道是城市的良心”,那么下水道上的井盖更是考验智慧和良心的一个标准。长沙女孩落井失踪后,被社会各界广泛关注,也勾起了以往的回忆,近几年几乎每年都有类似的事件发生。小小一个井盖,却频频“吞噬”生命,留给我们一个大大的问号。

  【标准表述】

  在全面建成小康社会,大力加快城镇化发展步伐过程中,绝不能忽视城市物质文明和精神文明建设中的细节问题,这是一个城市是否人性化,是否适宜居住,是否能“让生活更美好”的体现。拧紧井盖,就是这种文明的一个重要内容。生活环境、政务环境、人文环境和生态环境,都是城市文明的重要组成部分,任何一项的缺失,都可能影响这个城市的形象。

  【问题】

  其一,城市管理者严重失职。时隔两个月时间,再次发生了井盖吞人悲剧,显而易见,管理者严重失职。多年来,井盖的规范管理、安全隐患排查工作只是“纸上谈兵”,并没有真正落到实处,管理者简化作业程序,减少检查频次,为安全隐患埋下滋生的土壤。

  其二,井盖监管存在盲区。城市公共设备安全问题层出不穷,主要原因是存在监管盲区。城市、乡镇道路上那无数个井盖,其产权涉及市政、消防、园林等多家单位,但是每个井盖的归属单位却划分不明确,更别说对损坏的井盖及时补换了。这一起起血的教训应该为相关部门敲响警钟,及时将城市公共设施的安全责任落实到人,并提高监管效力。

  其三,“偷盗井盖”现象得不到有效遏制。政府对废品回收站的监管缺失,不起眼的小小井盖从偷盗到销赃“一条龙”来得畅通无阻,让偷盗者变得有恃无恐。于此同时,这些为一己私利弃他人生命于不顾的人并没有受到法律的严惩。#p#分页标题#e#

  其四,城市管理水平有待提高。问题井盖之所以长期存在,一方面是井盖属于多头管理,在很多情况下无法在第一时间找到管理部门,且相互推诿扯皮;另一方面是职能部门联动反应不快,尚未形成快速应急和处置机制。这些年我们在城市管理上也出台了不少应急措施,层层建立了联动机制,遗憾的是小到井盖的更换,大到施工工地的管理,但是缺乏明晰的管理职责、健全的应急措施。

  其五,井盖的安装存在缺陷。城市下水道井盖都是直接盖在下水道口上,井盖与下水道口之间并没有固定的连接措施。这种连接方式虽然便于安装维护,但存在的缺陷也显而易见。只要有力气,就能将井盖拿走,城市下水道井盖常常被盗,与这种无固定措施的安装方式密切相关。同样,当城市遭遇暴雨,没有固定措施的井盖也容易被水流冲走。此时,如果没有醒目的警示,失去井盖的下水道就成了一个个令人防不胜防的夺命陷阱。

  【措施】

   一是必须强化管理。要真正将管理责任制落到实处,使每个环节都有专管之人、每个人都有专管之责。在井盖上或旁边标识所属单位、编号等基本信息,使公众发现隐患后能在第一时间找到相关部门检修。

  二是提升城市管理者的责任意识。改进工作作风,多一份细心,少一份马虎,多一点未雨绸缪,少一点粗枝大叶,真正承担起“以人为本”的工作职责。

  三是必须制度规范。应该制定一套部门一致的、行之有效的制度来规范对窨井的管理。窨井可以设在丢失后应该及时进行应急处理,对损坏、偷盗井盖行为人要从严处罚。

  四是必须加强防护。做到让井盖做到偷不走、井盖无销路、井盖安装防坠网等防护装置,避免因井盖丢失或损坏造成事故、灾难。尽快制造出起能够防偷盗、防坠落、防移位、防震响、防跳动并符合专业标准的井盖,加强对收费站的监管,让井盖无销路

  综合分析近几年事业单位面试的测查方式,总体上呈现出“以结构化面试为主,情景模拟等多种面试测查方式相结合”的特点,体现出事业单位面试测查方式逐渐规范化、多样化,有利于维护事业单位面试工作的公平性、科学性和公正性,也为用人单位多角度、多层次地衡量考生的综合素质创造了良好的契机。目前的事业单位面试主要有结构化面试、无领导小组讨论、实际操作和情景模拟等几种测查方式。为了让考生更多地了解面试的相关内容,下面分别介绍这几种面试方式。

  一、结构化面试

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  结构化面试又叫结构化面谈,是目前事业单位招录考试中最普遍、最常用的一种面试方式。所谓结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。结构化面试的一项主要要求是对应聘相同职位的考生,应测试相同的面试试题和内容,使用同样的评价标准。考官根据考生的应答表现,对其相关能力素质作出相应的客观评价。结构化面试具有面试程序固化、时间安排合理、问题全面多样、面试要素结构细化、评分标准分解明确、面试人员结构合理和面试结果运用规范等优点,能够确保面试结果更为客观、公平、有效,因而在事业单位面试中得到了广泛应用。

  二、情景模拟

  情景模拟指根据对象可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相似的测试项目,将被测试者安排在模拟的工作情景中处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其心理素质、潜在能力等的一种面试方式。在事业单位面试中,情景模拟具体来说是设置一定的模拟情景,要求考生扮演某一角色并进入角色情景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。情景模拟突破了常规面试主考官和考生一问一答的机械模式,在这种面试方式下,面试者的综合素质可以得到更加全面的展现,考官对考生的评价也更为全面和直观。

  三、无领导小组讨论

  无领导小组讨论也叫小组集体讨论,是近年来比较流行的考查方式。这种面试方式将考生按相同或相近的报考职位分成几个小组,每个小组在无人组织的情况下,就某个特定的问题进行讨论,并提出自己的见解。小组集体讨论是评价技术中经常被使用的一种测评技术,主要测试考生的论辩能力。

  四、实际操作

  实际操作主要是设计某种工作环境,在模拟中运用各种手段测试考生的专业技术、操作能力和对某种业务技能掌握的熟练程度。

  在以上四种面试方式中,结构化面试是事业单位面试中运用得比较普遍的一种考查方式,与其他面试方式相比,结构化面试更适合大型人才选拔考试,更有利于遵循公平、公正选拔人才的原则,更便于组织实施,对于考生来说,也比较便于准备。希望大家了解了事业单位面试类型后,做好有针对性的训练,为面试考试打好基础。

  考生们在面试答题时,一定要做到客观公正。面对考官提出的问题,我们不能片面的从个人喜好与感情出发去做出判断并回答,而是要站在中立的立场,对问题进行深入思考,提出解决的方案,让答题内容更具说服力。下面就通过例题进行分析。#p#分页标题#e#

  【例题1】

  大学生贷款买苹果,你怎么评价?

  很多考生一看到题目,立刻对部分大学生不顾及自身的消费水平盲目追求奢侈享受、相互攀比的行为嗤之以鼻,很显然,考生的勤俭节约的意识比较强烈,迅速占领了思想意识的高地。但如果劈头就对大学生贷款进行声讨则过于主观了,要客观看待大学生贷款这种民事行为。其实在美国90%的大学生都是贷款上学,也会贷款创业或者购买一些贵重物品,这是一种很正常的经济现象,在我国来看,大学生如果具备一定的偿还能力,申请贷款购物也是很正常的经济行为,是繁荣社会经济、提升个人理财能力的途径之一。

  提示:客观分析大学生贷款的不同境况,阐述其不同的影响,最终遵循扬弃原则分而治之。

  【解析】

  1. 阐明个人观点:我认为大学生贷款现象不是洪水猛兽,多角度去看,会更客观。

  2. 具体阐述个人评价:

  1)大学生是成年人,作为完全行为责任人,他们有选择生活方式的自由,是选择省吃俭用“背债买苹果”,还是独立于时尚之外简朴生活,是他们的选择自由,他们也应有能力对此负责。

  2)大学生贷款消费是一种正常的理财方式,只要能够保持在合理的限度内,是值得肯定的。

  3)大学生消费也是拉动经济发展的动力之一,合理消费拉动内需。

  4)部分大学生理财能力差,完全忽视信贷的风险,而过度消费,最终无力还贷,给自身和家庭都带来了信任危机和经济压力。

  5)依据自身经济水平合理提高生活质量无可厚非,但是一味的盲目攀比、贪慕虚荣则是价值观扭曲的折射。

  3.提出建议。

  大学生贷款出现的一些弊端应该有一定的完善措施,比如:没有个人收入的大学生应经其父母同意后才能办理贷款,对于银行盲目鼓励学生消费进而变相绑架家长[微博]的营销手段应给予舆论谴责,学校和家庭也应培养学生树立正确价值观,也要适当培养学生的理财能力,与社会接轨。

  【例题2】2013年感动中国人物周月华、艾起。丈夫艾起背起妻子——最美乡村瘸腿女医生周月华行医,坚持20年为乡村服务。有的人说这是纯粹的爱情,有的人说这是无私奉献的精神,谈谈你的看法?

  【解析】面对这道题,考生大多被周月华夫妇为村民解决疾病痛苦的高尚行为而感动,必然赞美之情溢于言表。但是考生也要想到,周月华夫妇为行医付出那么多艰辛、多次与死神擦肩而过,这些风险还要继续吗?无法改观吗?为什么山村交通和医疗条件如此落后?可以说这对夫妻的身影是悲壮的,在政府和国家能力覆盖不到的地方,他们用自己的生命去拯救别人的生命。作为一名公务员,要能看到社会现象背后存在的问题,并站在政府的立场去积极解决问题,这才是客观看问题。#p#分页标题#e#

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