海南事业单位面试辅导:认识面试,做好备考准备2
海南公务员考试网 | 2012-12-24
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认识面试，做好备考准备
面试是场没有硝烟的战争，每一关都要小心闯过。
在面试考场之上，有人败给对手，有人败给自己。
然而有这样一群人，他们能在步步惊心的结构化中挥洒自如、能在风起云涌的无领导中运筹帷幄、能在形形色色的公考面试中纵横驰骋，他们是考场上的“面霸”，是公考面试的“传奇”。
二、轻松走进——丑媳妇总要见公婆
(一)面试考什么?
无论公务员面试采取何种形式，设置何种题目，最核心的内容就是考察考生是否具备职位所需要的能力，是否具备一名公务员的基本要求。
针对公务员的基本能力要求，国家相关部门制定了《国家公务员通用能力标准框架(试行)》。其中阐述了作为一名合格的公务员应该具备的能力和要求，并且要求各地、各部门在公务员培训、录用、竞争上岗、考核等工作中，要以标准框架为参考依据，体现通用能力的要求，并根据不同职务公务员的特点制定细化的标准。
因此，考生备考时需要时时刻刻牢记公务员的制度规定、公务员的职责和要求、专注于公务员的实际需要的能力等内容，如日常工作的应急应变能力、与群众和工作同事等经常需要接触的对象正确的相处之道、处理问题时的执行力和大局观等内容。
在这一部分内容中，带领大家来对国家公务员九大通用能力做一个了解。
1.政治鉴别能力
——有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想;
——善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明;
——具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势;
——贯彻执行党的路线、方针、政策。
能力解读
要求考生必须具备一定的政治底蕴，对于我国的一些重大方针和政策有所了解和应用。实际工作中在需要解决问题、分析问题时能够具有正确的政治立场，按照原则办事，考察形式贯穿整个公考面试过程中，特别是对于要求考生去分析一个社会现象或热点事件的题目。
例如：最近网络和媒体频频对“富二代”和“官二代”的事件大肆报道，对此谈谈你的看法?(2011年2月24日下午宁波海关面试真题)
考生在对题目中的热点事件进行分析时，必须能够站在一名公职人员的立场上，用理性客观的态度，透过现象看本质，全面地分析“官二代”和“富二代”现象，以及社会现象背后隐含的社会问题。并对于如何构建社会主义核心价值观，营造良好的社会氛围，打造诚信社会、和谐社会提出自身的见解。
2.依法行政能力
——有较强的法律意识、规则意识、法制观念;
——忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务;
——准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策;
——依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法;
——敢于同违法行为做斗争，维护宪法、法律尊严
能力解读
要求考生对于一些基本的法律法规进行了解，特别是一些岗位特性非常明显的职位，如公检法系统、司法行政系统、税务部门、海关、外交部、银监局、保监局等部门，报考这些职位的考生不但要了解公务员法等基本的法律规定，还需对于岗位所属系统的特定的法规制度进行学习和了解。保障自己能在回答问题时，能够体现自身的专业性和职位匹配性。处理问题时能够做到依法行政。一般在题目中有要求考生解决某一问题时进行考察。
例如：山东发展半岛经济，生态经济是国家的战略，作为税务部门，你认为该如何做?(2011年2月27号山东国税面试真题)
犯罪嫌疑人起初认罪，可是在庭审席上不认罪，如果你是公诉人怎么办?(2011年5月10号广东法检系统面试真题)
这两道题目内容设置都是和考生报考的职位紧密相联的，如果考生对于所报部门所属系统相关政策和法律规定，如生态经济的概念、税务部门的职责，公诉人的职责以及庭审的相关法律规定不了解的话，是一定不能有效作答的。
3.公共服务能力
——牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政;
——责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾，维护群众合法权益;
——有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效益;
——乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。
能力解读
能够深刻理解公务员的“服务意识”，树立正确的群众观。在做人做事时、在与群众进行沟通时，能够时刻把自己放在“人民公仆”的位置上，在各类面试题目中都会有所涉及。
例如：你和同事在执法中，受到群众围攻，手机无信号，无法与上级取得联系，你怎么应对?
很多同学遇到类似的题目时，不知道该如何解决。其实，考生只需要记住自己是“人民的公仆”，时时刻刻要为群众着想，站在群众的立场上去沟通去解决问题，而不是与群众对立，只要坚持这种正确的“群众观”，问题自然迎刃而解。
4.调查研究能力
——坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情;
——坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法;
——善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响;
——积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议;
——善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。
能力解读
强调日常工作的实践性、科学性、方案对策的可操作性。#p#分页标题#e#
例如：你是县里的工作人员，现在省政协派人来调查你县的养老保险的实施情况，你怎么安排?(2011年6月11号青海省公务员面试真题)
考生在回答此类如何做好一件事的题目时，给出的方案必须是能够抓住题目中的调查任务的具体内容，根据调查对象的特殊性，提出可操作性强、针对性强的工作实施方案，绝不能只是给出几段做事的简单的套话。
5.学习能力
——树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用;
——学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验;
——掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能;
——拓宽学习途径，向书本学、向实践学，向他人学。
能力解读
能够在回答问题时，向考官展现自身虚心好学，积极向上、不断求知的优秀品质。
6.沟通协调能力
——有全局观念、民主作风和协作意识;
——语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出;
——尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作;
——坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围;
——能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。
能力解读
考察考生与他人在日常工作和生活中的人际沟通能力，是否具备团队精神，是否能够做到“大事讲原则，小事发扬风格”，一般在人际沟通类的题目中会有所涉及。
例如：你到新单位，同事们都不理睬你怎么办?
7.创新能力
——思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇;
——掌握创新方法、技能，培养创新思维方式;
——对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验;
——善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。
能力解读
要求考生在解决问题、分析问题时，能够依据相关法规，与时俱进、开拓创新，积极学习新知识，提高自身素养，对工作提出新思路、新见解，高效完成工作。
例如：谈谈你对上述材料的看法，并对如何进行新农村建设提出你的建议。(2011年1月14日四川乡镇公务员面试真题)
8.应对突发事件能力
——有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中;
——正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系;
——面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况;
——准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。
能力解读
全面考察考生的执行力，心理素质和解决问题的能力，一般在应急应变类的题目中进行考察。要求考生要对常见的突发事件的应急预案和制度规定进行学习。
例如：你是老师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是甲型H1N1，你怎么处理?(2010年3月5号下午国家公务员面试真题)
9.心理调适能力
——事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情;
——根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪;
——自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败;
——良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。
能力解读
心理调适能力可以说贯穿整个面试环节，包括面试时整个环节中的心里调节、面对题目中设置内容较难时，体现出得镇定和冷静，比如涉及到与他人发生矛盾时、出现突发状况时、被别人误解时等等。
