郑州事业单位面试辅导资料：测评要素之人际交往
华图教育 | 2012-09-02
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测评要素是指要对考生进行测评的项目。根据以往研究和面试测评经验，考虑到面试测评的功能特点及局限，在本次面试中，拟采用下列八项要素，作为面试中需要测评的通用要素。现分别予以说明：
5.人际交往的意识与技巧
(1)一般定义
建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
(2)操作定义
①人际合作的主动性;
②对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);
③人际间的适应;
④有效沟通(传递信息);
⑤处理人际关系的原则性与灵活性。
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