四川公务员考试网：四川事业单位招聘考试面试真题解析
华图面试网 | 2012-01-03
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1、近年来，城市拆迁由于补偿、安置利益问题矛盾突出，有的甚至“暴力拆迁”引发的各类突发和死亡事件。你怎么看？
【试题类别】综合分析类
【考察要素】考察考生对社会热点的关注度、分析问题的深度和广度。
【解题思路】点题--破题--解题--升华
【参考要点】
近年来，暴力拆迁愈演愈烈，暴力拆迁引发的群体性事件屡屡见诸报端。具有中国特色的拆迁，加速了中国城市化进程，但是在拆迁的背后确是一部部由暴力造成的血泪史，这折射出谁都无法回避的深层次问题。
暴力拆迁为何频发，原因很多，如现行规范拆迁行为的立法不到位，拆迁群众缺少及时有效的利益诉求渠道；个别开发商有恃无恐，为完成拆迁而不惜对所谓的“钉子户”停水、断电，甚至威胁、恐吓，强行拆除居民房屋。但最深层的原因还在于补偿不够合理，从而导致拆迁工作遭到群众的强力抵制。
城市拆迁是城市化发展进程中不可回避的问题，也是容易引发社会矛盾的重点领域。随着城市化进程的加快，拆迁量还在不断增大。如何终结“暴力执法”，实现“和谐拆迁”，这是各级地方政府亟待解决的现实问题。实践表明，只有在完善法规、规范拆迁行为的同时，坚持以人为本、政府主导，切实维护群众的合法利益，及时解决群众合理诉求，才能最终有效避免“暴力拆迁”事件的发生。
2、你制定了一个很合理的工作计划，但是你的领导和同事很固执，不采纳，面对这种情况，你会怎样做，使自己的计划得以实施？
【试题类别】沟通协调类
【考察要素】考察考生的情绪控制能力、解决问题能力。
【解题思路】心理调节--具体处理--总结
【参考要点】
（1）在工作中由于每个人的业务范围不同，价值趋向不同，所站的角度不同，所以导致对同一个事情的看法往往不同，就像题目中出现的这种我的领导和同事不采纳我的工作计划的情况即属此类，对于我来讲，应该去努力的说服他们，而不是知难而退。#p#副标题#e#
（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。首先了解领导和同事反对的具体原因和依据，同时对工作计划本身进行更一步的反省和核检，看其是否存在合理之处，若有不当之处应及时调整，其次根据领导和同事的反对意见做好相应的说服解释工作，让他们真正的了解这个工作方案的优点以及会达到的预期效果，打消他们的顾虑和担心。再次，在和同事和领导沟通的时候，注意交流的技巧和方式，只能巧取，不能硬攻，相信我以清风化雨的态度和耐心，一定能够得到领导的支持和同事的配合。
3、“有的人想冲出去，有的人想冲进来”对此你有什么看法？如果这次招考你考上了，请问你报考的原因？
【试题类别】自我认知类+综合分析类
【考察要素】考察考生报考动机、价值观和人生观。
【解题思路】先以综合分析题的答题思路回答第一问，然后结合自身谈报考动机。
【参考要点】
著名学者钱钟书小说《围城》里有句非常有名的话"城外的人想冲进去，城里的人想逃出来"。它反映了人们不愿意正视真实的社会环境，总是在寻求躲避的一种现象。映射到公务员考试中，确实也在一定程度上存在“有的人想冲出去，有的人想冲进来”的情况。
随着“公务员热”的兴起，各行各业的人加入了考试的大军，有的人冲着公务员的待遇好而来，有的人冲着公务员的地位高而来，有的人冲着公务员的安稳而来，有的人纯属跟风而来，这类群体削尖了脑袋挤进公务员的门槛，进去后才发现，公务员不是享乐是奉献，公务员不是清闲是辛劳，公务员不是高薪是清贫，在这样的现实面前，没有摆正态度和价值的那类人，开始退缩了，开始后悔了，开始想冲出来了。
在这庞大的考试大军中，我是其中平凡的一位，但我也是不平凡的一位，我对自己的选择进行了深思熟虑的考虑，我听过城外人的不切实际的热望，我也听过一些城内人的牢骚和抱怨，最后，我抱着客观的态度审视了自己和审视了工作，我坚定的选择了这个岗位。具体原因有下：第一、求职的需要，作为刚毕业的一名大学生，我需要一份工作安身立命。第二、学以致用的需要；就自己所学专业来说，它与这个岗位相互吻合，能够在工作中发挥自己的专业特长与自己的才华是一件幸运的事情，更是一件幸福的事情。第三、锻炼和提高自己的需要；第四、不断实现自己的社会理想和人生价值。
选我所爱，爱我所选，如果这次我有幸被录取为公务员，我一定会勤勤恳恳工作,踏踏实实学习，为这份事业努力奋斗。#p#副标题#e#
4、你正在处理情绪激昂的群众上访事件，但是在某村发生了重大安全事故，你如何处理？
【试题类别】应急应变类
【能力考核】应急应变能力
【答题思路】首先我们应该掌握轻重缓急的原则，及时去处理重大安全事故，其次，群众上访的事件也是不容忽视的，一定要安排专人负责处理，最后，要进行总结，并建立相关的制度。
【参考答案】
我正在处理情绪激昂的群众上访事件，这时某村发生了重大安全事故，一边是情绪激动的群众，一边是群众的生命财产，都是十分重要的工作，我应该保持头脑和思维的清醒，稳住阵脚，迅速做出安排和反应。
安抚上访群众，告诉他们某村发生了重大的安全事故，需要负责人马上去处理，并且表明诚恳的态度，群众有困难和问题，我们一定会给予解决，现在留下一个负责人把大家的问题一一记录清楚，包括给大家回执，答复的时间和地点，希望大家不要激动。
马上组织人力、车辆等，赶往出事地点，并且电话联系消防、武警等马上出发展开救援，在途中做好各方面的部署和计划，成立工作小组，到达后指挥各小组分工协作，救援组负责救援处于危险状态的人群，秩序组负责疏散和维持现场的秩序，防止发生混乱和次生事件，并且安抚相关人员的情绪，做好心理疏导工作。宣传组负责联络媒体，把救援的情况反馈给外界。保持信息的通畅。后勤组负责现场救援工作者的饮水、饮食、健康情况，医务组负责将事故中伤亡者送往医院，需要紧急救治的，在临时搭建的救治点进行紧急救治，千方百计抢救他们的生命。
救援工作基本接近尾声后，要进行必要的善后工作，安置好遇难者的家属，对此次救援工作进行总结，并且提出解决对策，防止类似的事故再次发生，完善相关的法律法规条款，杜绝安全隐患，对相关组织进行安全排查，并建立长效的监管机制，严防事故的再次发生。对群众上访的事件，安排相关部门给予解决，对于难以解决的问题，召开相关人员的会议，进行商议解决办法，对群众的每件事情都要给予高度的关注，给予妥善的解决，群众利益无小事，把工作组织落实好。
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