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2011巩义事业单位面试培训映射式提问与陷阱

未知 | 2012-01-02

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面试提问方式与陷阱

  上面几章主要是从形式上给大家介绍了什么是结构化面试,有什么样的题型,考试形式如何,有哪些需要注意的规定、礼仪礼节。这一章就是在分类讲解题型之前,为大家梳理目前考试题目当中常见的一些陷阱,让大家对于面试的难度深度有一定的认识,端正学习态度,不要以为面试就是说说话,只要表达流畅、演讲能力强就能拿高分。考场上一切问题都应该是你的智慧、你的勇气、你的决断力、你的包容心等特质的体现,而不仅仅是个表达的问题。

  很多亲身经历过面试的考生朋友,尤其是有过失败经验的考生朋友可能有过这样的感受,在参加面试的20分钟内,感觉自己表现不错,风度翩翩,侃侃而谈,然而终的分数却让人傻了眼。于是很多考生就把失败的原因归结为运气甚至是考试制度漏洞等不可控的因素,失望懊恼之余,并没有把问题的焦点集中于面试表现本身。不排除可能有一些不可控的意外因素影响了面试考官在面试当时对你的评断,但更客观的原因可能是答题掉入了命题者故意预设的陷阱。

  本书在第二章讨论了目前国家公务员面试中的反模式化形势及应对的思路,希望能帮助考生朋友们避免面试复习备考的误区,摒弃盲目背诵模板等机械的复习方式,真正将复习备考作为一次长期的全方位提升自己思维能力和沟通表达能力的契机,通过扎实的备考达成愿望。然而,具备了长期作战的思想准备,澄清了复习的误区,并不代表掌握了国家公务员面试的特性和解题诀窍,本章将会从命题人的角度帮助考生朋友分析面试题目中存在的陷阱,并深度剖析常见的考生答题误区及错误原因。如果说第二章是从宏观上为考生复习备考指明方向,那么本章将从微观角度为考生细数失败的原因。本章将常见的陷阱问题归纳整理成了四大类,分别为引导式提问陷阱、开放式提问陷阱、两难式提问陷阱和映射式提问陷阱。接下来将分别举例讲述。

  第三节 映射式提问与陷阱

  在公务员面试题目中有一种题目提问方式言在此,意在彼,即通过表面上一个浅显的问题,挖掘考生的内心,映射出考生的真实想法。此类题目看似简单,但如果没能正确应对题目中言外之意,就可能因为一些不太恰当的言辞让考官抓住了你的弱点。

  例题1:你认为什么样的领导是好领导?

  关于这个问题,考生们通常会有不同的见解,有人会说知人善任的是好领导,有人说明察秋毫的是好领导,还有人说决断力强的是好领导,等等。但在此有一个很重要的隐藏问题,你认为组织凝聚力强的人是好领导,但如果今后你遇上的领导不是这类型的,那是不是就很难适应了?是不是工作没有主动性了?这个就是映射式提问方式问题背后的问题。有的考生答题时可能侃侃而谈,心目中的好领导应该具备几大特点几大能力,越是说得具体详细,越是让考官心中有此疑问。这就是考生们经常在课堂上问到我的问题,为什么我上次面试的时候明明答得很好很流畅,然而分数就是不上不下呢?很多考生没有认真总结失败的经验教训,把所有问题就归咎于一些客观原因。也许掉入命题者精心设计的陷阱才是终面试得分不具有竞争力的真正原因。

  【参考答案】 我认为不同的领导具备不同的风格,而且领导存在于不同行业和不同层级,评价一个人是否称得上是好领导,应该用不同的标准。但总体来说作为一个好领导,我认为有几个特点是各行各业都共通的。

  好领导知人善任,分工合理。好的领导不一定是业务能手,但一定能了解每一位下属的优缺点,并且了解工作岗位的特点,能善用下属的优点,扬长避短,让他们在合适的岗位上发挥自己的长处。好的领导还应当激励下属以佳的状态投入到工作中去,对于分配的工作要及时给予指导和鼓励,当发现分工有问题时要及时调整分工,保证顺利实现团队目标。

  好领导处事公正,维护团结。好的领导应当赏罚分明,对于每一位下属都做到纪律严明,处事公正。这是维护好一个团队凝聚力的重要因素,不能对有功劳的下属就存在例外。能时时纠正团队成员中的行为偏差,公私分明,以德服人,以理服人,才能使一个团队保持长久的凝聚力和战斗力。

  好领导高瞻远瞩,指引方向。好的领导能够比团队成员看得更远更深。别人没有预见到的问题领导提前就预见到了,别人预见到的问题领导已经深思熟虑了。这样能制定好的战略目标,避免团队陷入危机,指引正确的方向,做一个坚定的掌舵人。

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  好领导乐于倾听,采纳意见。好的领导还善于听取不同人的意见,在制定决策时乐于听取反对一方的意见,不偏听偏信,能及时改善不足之处。在下属犯错时,能倾听他们的心声,帮助他们认识错误,改正错误。

  虽然目前我所理解的好领导应当具备以上几方面特点,但是每一个人在每一个阶段的认识都可能是有限的,好领导的标准也许还有千万种,我所理解的好领导的标准可能存在一定的局限性。在今后的工作中,我应当以一种开放的学习心态,去认识领导的优点,学习他们的长处,积极配合领导的工作,我相信我对好领导的认识将会越来越深刻。

  例题2:你认为挑战性的工作好还是安稳的工作好?

  很多考生平时看待这个问题通常都很明白,但在公务员面试考场上面对这个问题比较为难,主要是对公务员这一份职业的定位不清晰,如果说自己喜欢安稳的工作,怕考官认为是不思进取的表现,是贪图工作安逸,如果说自己喜欢挑战性的工作,又怕考官认为不适合公务员的日常行政工作。其实,挑战性的工作也好,安稳的工作也好,没有哪一种工作的性质是这样划分的,不管你怎么回答,只要是和你报考的岗位匹配,能自圆其说就行了。

  【参考答案】 我认为工作没有好坏之分,只有自己是否适合、是否胜任之分。我认为我的性格特点比较适合挑战性的工作。

  首先,我父母重视培养我的独立生活能力,我从小性格独立,遇事喜欢自己想办法解决,不轻易认输,不随便就请求别人的帮助。喜欢面对挑战,能承受较大的压力和挫折。今后如果工作压力较大,我也能具备战胜困难的勇气和信心。

  其次,光有勇气和信心还不够,通过四年的专业学习,我打下了扎实的专业基础。课余时间和寒暑假,我还争取各种机会去相关单位实习锻炼,提高自己的动手能力和实际解决问题的能力。我已经了解到相关岗位所需要的基本技能,并在学校学习时更有针对性地请教了老师和同学。

  再次,我喜欢团队合作,喜爱集体生活,我相信没有完美的个人,只有完美的团队,面对挑战性的工作,只有团结同事、互相配合才能使同事们在工作中能做到自动补位,避免工作的失误。

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  我所报考的岗位需要经常和人民群众打交道,帮助人民群众解决燃眉之急,对我一个刚走出校门的大学生来讲,是极具挑战性的。加之我们国家目前正处于高速发展时期,各种人民内部矛盾也在不断的变化,要正确处理好人民内部矛盾,帮助群众解决困难,让各方都满意,确实需要我们不断地学习,提高应变能力,沟通协调能力,这些都是在书本上课堂上学不到的,这需要我保持一颗积极进取的心,一步一个脚印地摸索实践才能不断进步。

  我通过实习已经对我所报考的岗位有了比较深刻的认识,我热爱我所报考的岗位。相信我一定能在今后的工作中,不断地迎接挑战,战胜困难,提高自我,争取像老同事们学习,做一名的人民公仆。 

 

 

 

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