巩义事业单位面试辅导:考官眼中的模式化答题
未知 | 2012-01-02
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巩义事业单位笔试成绩已经公布，面试名单大概会在一周左右公布，关注河南华图网及时了解巩义事业单位面试公告信息，巩义事业单位面试准备时间还剩大概一周左右的时间，现河南华图提前为大家整理巩义事业单位面试培训资料，帮助考生掌握答题思路，把握答题的脉门，望各位考生举一反三，勤加练习，早日成“公”!
考官眼中的模式化答题
对于面试中考生是否犯了模式化答题的毛病，有发言权的应该是面试考官了。究竟什么样的表现可能被考官判为模式化答题?为让考生们换位思考了解考官的想法，笔者搜集了一些考官的经验之谈，供考生参考，考生也可以自我审视对照，看看自己是否也存在这样的错误做法。
说说当公务员面试考官遇到的事本文有部分删节，文章来源于网络，无法联系原作者，敬请作者与我们联系，以便奉上稿酬。
作者：西点军校7930
上周，我当了3天我们这个市的公务员考试面试考官，平均每天要面试30个考生，3天下来就接近100个。很累，但很有成就感，看到考生表现得，我为他(她)高兴，看到临场紧张、发挥不好的考生，我也跟着心里着急。
一想到我的打分可能影响别人的命运，我生怕有一点点不慎，竖着耳朵听准考生的每一句话，认真地打好每一项分数，认真地比较，特别天，天阴得厉害，在北房间里坐了，回家时感觉腿都不像是自己的了!
三天下来，遇到一些有趣的事，想在这里开帖说出来，如果您要是打算考公务员，不妨进来看看，也许我的经验对大家有点启发呢。
一、考生表现模式化
我是次当考官，不知道往年面试情况如何，但在今年面试中，以我所在的考场为例，发现很多考生，不知道是受网络上的面试技巧影响，还是上了同一个培训班，表现得极为相似!举几个例子：
1.在考场礼仪方面，有的考生简直像个机器人
一进门，带着职业微笑，双手叠放在腹部，双肘分开，深深地一鞠躬，深情地说：各位考官，各位工作人员，上午好，你们辛苦了!
考官每说一句话，都眨着眼睛，含笑着点头：恩，谢谢!
临走时，再深深地一鞠躬：再次感谢各位考官，祝你们身体健康、精神愉快、工作顺利、全家幸福!
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这样写出来好像挺不错的表现，但放在实际场景中，就显得有点虚了啊，毕竟我们不是考空姐!大方、自然一点就好!
更惊人的是，考官念完一道，示意考生可以回答，考生面带微笑说：
——“考生现在开始思考!”
——“考生思考完毕，考生开始答题!”
次听见有人这么说，我用余光看到，我们组的考官明显都吃了一惊!
关键是每题之前都来上这么一句!不过很快大家都适应了，因为下一个进来的考生也这样子!还有：
——“请允许考生思考片刻!”
一个姑娘，答得倒很不错，就是回答每题前都不忘来上一句：
“考生思考完毕，请求答题!”(让我想起了卫星发射现场!)还很诚恳地笑着看主考官，等着主考官表态!
结果我们组的主考官害怕她这样会耽误答题时间，每次不等她说完，就赶快点头表示同意!
当我们适应了这种方式，一个更有意思的考生出现了：
——“考官开始答题。”(谁是考官啊!)
——“考官答题完毕。”(语气硬是不加个逗号，非得连着说?)
主考官问，你还有什么要补充的吗?
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答：——主考官没了!(什么叫主考官没了?)
点评：这位面试考官说到考生面试礼仪的时候其实只强调了一点——自然得体大方，很多考生经过一些面试书或者部分不负责任的培训班的指点，被训练成了千篇一律的僵化模式，该说的不该说的，该做的不该做的，都在考场上一字不漏地全盘照搬。虽说俗语说“礼多人不怪”，但是每一位考生进来都是一成不变的僵化表现，难免让人觉得有些失真，也让礼仪脱离了它原本的意义。关于面试礼仪还会在后面的专门章节里讲到，这里就不多讲了。
2.“凡事预则立，不预则废”
结构化面试中有一道组织协调题，给你一个主题，让你说说如何组织一次培训，或者是宣传、会议、参观、检查等等。一般说来，考生都说要先做一个工作计划或方案，这倒没错，可一上午15个考生，7个全用同一句话来开场：“俗话说，凡事预则立，不预则废!”
以至于我一听到，“俗话说……”，心里就暗暗叹气：又来了!怎么就不能换句话呢?看来网上这篇面试技巧除了我以外，很多人也都看到了啊!
第二天午休时，大家说起考场里阴冷，一位考官说：昨天天阴，今天我特意多穿了衣服!好受多了!
结果有三个人异口同声地说：“凡事预则立，不预则废!”
有一位老兄，刚说到“凡事预……”忘词了!不过还算是应变能力强，愣了一下说：“凡事预先都要有个计划!”
不过说实话，我们没有因为说了这句话就给考生扣分，主要还是看具体答题的情况，如果你完全按网上的套路一字不差地答，没有结合题目里的内容的话，就只能得到基本分数了。
谈到如何处理人际关系时，这一句又来了：
“海明威说，每个人都不是一座孤岛(所以人和人产生碰撞是难免的)……”，说实话，先不管海明威是不是说过这句话，当初我在网上看到某个人写的面试技巧时，也觉得这句话引用得不错，不过大家也得想想啊，既然你能在网上看到，别人也能啊，这样一来你再用这句话，不是笨点了吗?
一上午说这句话的考生大约有3个!
谈到对一个问题的认识时，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，次听感觉这考生还不错，结果一上午来一个这样说，再来一个还这么说，又晕了!
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休息时，我身边的一个大学教授说：“这是哪个培训班教的，真想把他们老师拉出来揍一顿!”
点评：在面试考场上引经据典固然可以向考官展示你的知识底蕴，增加获胜的竞争力。但是正如这位考官所讲，考生们仅仅靠死记硬背几条名言警句，想就此蒙混过关，“以不变的警句应万变的题目”，这显然是不合适的。从书上、网上见过的背诵下来的名言警句，很多考生都看过，如果大家都只想蒙混过关，终就会出现上文中考官见到的情况，所有考生都不会给考官留下良好的印象。其实这并不是哪个培训班老师教考生这样回答的，而是考生们只记住了好记的几个名言警句，没有在平时注重积累，说到底还是急功近利的心态在作怪。
3.如何做好领导交给你的一项工作
答：这是领导(或组织)对我的信任，我一定要把这项工作作为一次锻炼和提升的机会……
——这是你的正常工作!这样说高度太高点了吧?
4.如何组织一次活动
考生千篇一律地回答：做好事前、事中、事后三段。
事前做好计划(那句的“凡事预则立不预则废”就是放在这儿说的)，事中选择好时间、地点、人物，做好经费预算(也不管这是一项什么工作，需不需要经费)，安全保卫(一次单位内部的会议也需要安全保卫吗?)，注意协调各方面关系，事后写好总结报领导审阅，做好经验总结。
说得很流利，但你倒是说一点具体的内容啊!
点评：这类组织计划题目确实容易落入到一些模板化的语言表达中去，考官也很明确地指出了，并非答得不流利，问题在于不是答题的关键。并非每一个领导交办的工作都意义重大，并且是出于对你的无限信任才交由你来组织，也并非任何组织计划题都要面面俱到地讲到事前、事中、事后三段，更可怕的是，没有具体的内容，也就是说，答案并非针对这一个题目个性化的答案，而是所有组织计划类的题目都是来来回回那几句空洞的话，这样的答案怎么能让考官满意呢?这样回答问题的考生只能说缺乏动脑思考的主动性，只会依样画葫芦，这样做事是很难让领导放心将事情交给你的。
二、答非所问型
问：你怎么看待社会上某一现象?如何解决?
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此题要分析此现象的成因，包括人的心态、社会环境、制度问题等，然后提出解决办法，有一些看来是学生会干部的人这样回答：
——我是公务员，如果是我，不会出现这个情况，我能做到……
还有，如果你的同事老是失信，你该如何是好?
正确的回答应该是分析失信的原因，然后大度地对待，帮助他建立诚信。
有些实在的同志回答：“离他远一点，不和他玩了!”
还有人回答：“一定要让此人认识到失信是一种严重的危害党、危害国家、危害祖国和人民的违法犯罪行为。”
——太吓人了吧!
这些毕竟是少数情况，被我集中起来说了，出现上述的情况，我分析有几种原因：
一是刚毕业不熟悉社会实际，不了解时事;
二是太紧张，不知道说什么好;
三是受到网上面试技巧和社会上培训班的影响太深!
其实面试要参考技巧，又不能完全照搬，关键要放松地答出水平和高度来!
每位考官的手里都有一个题本，除了有题之外，还有很简单的答题要点，可以参照打分。但实际上，考官是不完全依照这个答案的。只要考生答得符合实际，有可行性，再有点新意和深度就可以得到高分。
但是，面试中有一定运气因素的。毕竟是人在打分，每一场的题不一样，考官也不一样，即使是同一个回答，不同的考官的感觉也不可能完全相同。
所以，我的体会是，的考生在哪一场、面对什么考官都没问题，而那些不太行的考生也一样，不行就是不行。运气因素就存在于中间地带的考生中。我想这大家都能理解。
点评：答非所问的考生可能是因为真的无话可说了，只好“为赋旧词强说愁”，把自己背诵得滚瓜烂熟的话搬出来凑凑数，没什么害处，可是也无法得到考官的分数。面试复习要掌握技巧和方法，同时也绝不能照搬，一定要加上自己的理解和思考。从这个意义上来说，面试确实是全面考查一个考生思维能力、应变能力、语言表达能力、抗压能力等各种要素的综合性考试。我不是反对死记硬背，相反，对于一些古典诗词、名言警句，考生们在平时背得越多越好，但是想轻松地背诵几条“金句”就能赢取面试，这只是一厢情愿的想法。
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