事业单位面试备考之言语表达注意事项
http://tianjin.htexam.com/ | 2012-11-13
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在事业单位考试面试备战的过程中，很多考生会把精力集中在如何应对考官各种“刁钻”的面试题上，往往忽视了考场上种种答题细节。其实在面试考试中，答题内容固然重要，但得体的言语表达会在面试中加分不少。事业单位面试，就是一次考查考生综合素质的测验，其中语言表达能力显得尤为重要。在事业单位面试过程中，考生所用的表达方式方法、语气、语调等都会影响到表达的效果，所以注重面试过程中回答问题时所用的表达技巧，可以为你的回答增添不少色彩，对提高面试成绩具有很大的帮助。
一、不要使用过于主观化的词语
在考场上，考生要尽量减少“我”字的使用频率。考生为了表现自己，经常会说“我成绩非常好”、“我非常适合这份工作”、“我肯定这个观点是错的”，等等。这样的表述会显得考生以自我为中心，没有关注到考官的情绪。考生的最终目的是得到考官的认可并最终接受你，所以在“喋喋不休”的自我夸耀的同时，做一下换位思考：假如你是听众，是否愿意他人一直说“我”怎样怎样，如果回答是否定的，就要注意自己的表达方式。
二、不要重复自己说过的话
考场上，有些考生过于紧张，常常会出现“说了上句没下句的情况”，这时候考生会下意识地重复上一句刚刚说过的话，这样的表述会让考官产生厌烦情绪，而且对自己的情绪也有影响。考生要注意尽量流利地表达自己的思想，尽量不要重复自己说过的话，如果实在思维短路，可以把早些时候说过的一些话语拿来修改一下使用，这样也能保持连贯。当然，防止思维短路的最好办法是背诵大量的常用语句，并练习边想边说。
三、发表意见的技巧
针对某一问题考生能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点，是事业单位面试中的一项常规的而且是重要的测评项目。为了争取考官的认可，考生除了要具备真才实学能够发表真知灼见，也要掌握表达自己观点的艺术，以此来促进考官对自己观点的理解和接受。
1.考官提问时请考生注意听，抓住考官提问的要点，同时合理组织自己的语言，考官未说完，绝不能打断其话头，静待考官说完后再从容不迫地发言。
2.保持与考官的及时沟通。发言时，一定要密切观察考官的反应;考官未听清楚，要及时重复;考官表示困惑，要加以解释或补充说明;如果考官流露出不耐烦的情绪，请自己结束话题，而不要等到被打断。
3.不要固执己见，应该允许考官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点，也要记住不要明确否定考官的意见(尽管实质上已经这样做了)，同时尊重考官的意见。
4.当问题属于中性或不易引起争论时，可直接坦率地提出自己的观点。
5.当自己的观点不易被接受时，可以使用“层层递推法”和“反证法”。前者指先从考官易接受的但离你的真实主题较远的观点谈起，逐步接近你的真实观点，以清晰的逻辑和考官们充分的思想准备，去推销你的观点。后者是指用“相反”的方法提出观点，然后逐步去证明这种观点是错误的，最终阐明你真正的观点。人们反对错误的观点往往比接受正确的观点更容易。当考生提供了确切详实的论据，提供确切的信息支持自己的观点，而不是仅提自己的主张时，你的观点就容易被接受了。
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四、怎样作恰当的解释
在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或是阐释某件事的原因，或是将考官的误解及时澄清。
“解释”本身并不难，但要使自己的解释达到预期效果，这就需要一定的原则和技巧了。
1.有理有据
解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下，考官将很容易接受你的解释。
2.实事求是
解释时若真实情况难以置信，请考生不要寻找借口，强词夺理，更不能巧言令色，凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，表明自己态度;不该解释的，不要乱加说明。
考生若有不便直说的或考生不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们谅解。
3.承担责任
当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时，若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，就不明智了。考生最好勇于承担责任，通过自己的解释获得考官的信任和谅解。请放心，对此考官不会只注意“错误是谁造成的”，他们真正感兴趣的是“谁承担的责任并做了怎样的解释”。在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大，就表明自己的态度越诚恳，这种误解后果会很严重。有的问题甚至只需自己承认自己的失误或不懂，不用解释。例如考生迟到5分钟，除非有确实的理由，否则不要解释，诚恳地向考官道歉就可以了。
4.间接解释
即以第三者的角度去解释，包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。
五、小心陷阱
考官常用到的三种谈话方法可能为考生布下了陷阱。
一是“漫谈法”。“漫谈法”就是漫无边际地与考生聊天，所提问题没有什么规律，考生揣摩不出考官意图，也就解除了紧张情绪和戒备状态。这时考官可能突然问出关键问题，让考生猝不及防，泄露真情。为此，考生必须警惕，要知道考官同样是希望提高面试效率的，考官所提的问题即使再简单也是有其一定目的的。
二是“逼谈法”。“逼谈法”就是压迫式问答，考官对于那些必须让考生回答的问题，一般采取这种方法。如“本单位没有条件马上解决住房，你愿不愿意来”这种限定式的提问，似乎只能有两种回答：“愿意”或“不愿意”，而且考官正期望你作出明确的回答。考生如果可以明确回答当然没问题，但有时考生无法作出“二择一”的选择，这时请考生从这个“两难”的陷阱中跳出来，因为你还可以采用模糊性回答等第三种回答方式。
三是“逆谈法”。“逆谈法”中考官先告诉考生本单位如何不好，若考生情绪因之受到影响，那么就掉到这个陷阱中去了。
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